Demande bien reçue
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Code de suivi
N° référence 2026-SUIV/215384
Prochaines étapes
Analyse de la demande
Moins de 24 heuresVérification et validation de votre requête.
Terminé
Affectation de l’expert
Dans la journéeOrientation du dossier à la personne la plus qualifiée.
En cours
Contact direct
Sous 48hPrise de contact téléphonique ou courriel.
En attente
Clôture du dossier
Délai adapté au dossierEnvoi de la synthèse et recommandations.
En attente
Étape actuelle
Un expert a été sollicité afin d’étudier votre demande ; il vous contactera prochainement pour préciser les besoins.
Traitement généralement finalisé sous 2 à 4 jours ouvrés.
Assistance
Pour toute question urgente, contactez notre standard ou répondez au courriel de confirmation.
Vous pouvez suivre les étapes via le code référence communiqué dans ce message.